Schiphol wil vanaf zomer 2015 de veiligheidscontroles vriendelijker maken. Met behulp van dimlicht, lavendelgeur en kortere wachttijden hoop de luchthaven passagiers meer op hun gemak te brengen.
De wachttijden van veiligheidscontroles zullen in drukke perioden worden teruggebracht van drie kwartier naar maximaal tien minuten.
'Ook gaan we er met dimlicht, houten plafonds en lavendelgeur voor zorgen dat onervaren luchtreizigers zich rustiger gaan voelen en minder gestrest de checks ingaan', zegt Schiphol-topman Jos Nijhuis in De Telegraaf. Ook komt er meer ruimte om gelijktijdig spullen op de lopende band te zetten.
In totaal investeert de luchthaven circa 450 miljoen euro in centrale veiligheidscontrole voor verre vluchten, zodat passagiers en handbagage niet meer aan de gate hoeven te worden gecontroleerd.
De nieuwe manier van werken gaat wel zo'n 20 procent van het aantal banen van de duizenden ingehuurde beveiligers kosten. Daar is de topman naar eigen zeggen over in gesprek.