Ik vind het echt belangelijk oplichters dat ze zijn. Ik kon mijn pas niet vinden om uit te checken. ik moest noodgedwongen uitstappen.

Asociaal kutbedrijf is het.

(ik gok op anderhalf uur, dan is dit verwijderd door at5)

Alloctoon 17.51; Er ontgaat mij iets in uw betoog, om te beginnen belangelijk oplichters, vraagje u zijt Chinees? Over uw in/uitcheckgedrag zullen we het maar niet hebben, wel netjes dat ze u ,,noodgedwongen,, uit lieten stappen, gaat weer verder met het kijken naar En Un Momento Dado van een ander doch beroemd kromprater genaamd Cruyff, enne have a nice day in et OV.

je bent helemaal geen wereldgozer;
ik weet een veel betere naam voor je..;
over slechte opvoeding gesproken..

Wanneer komen de hier dan vragen over
in de gemeenteraad ?
Het is wederom schandalig...
eerst dat gedoe met die gifboot en
dit wisten we de eerste maand al, maar wordt er iets aan gedaan?
Schande dat het de sp is die met deze vragen komt , waar blijven jullie nu GL?
Zo voor het OV en dan geen actie?
Opppassen hoor anders heroverweeg ik mijn stem voor de volgende keer..

Tja sorry hoor maar het is je eigen stomme schuld als je vergeet uit te checken, het is mij nog niet gebeurt dus zo moeilijk is het toch niet?
En als je dan te lui bent om die 4euro terug te vragen ben je gewoon een stom varken.

Ov Chipkaart = veeeeeeeeeel beter als het vorige systeem!!

Het systeem is goed voor tegen de zwartrijders in de metro. In de tram is het gewoon een flop.
Het GVB had alleen een incheckmogelijkheid moeten doen bij het instappen en het uitchecken pas op de haltes, zoals bij de sneltram.
Ik heb zelf een jaarkaart met 2 zones en een saldo voor als ik buiten mijn zones rij.
Ik zie zo vaak, zelfs in een lege tram waarbij de conducteur het toch zou moeten waarnemen, dat reizigers bij het binnenkomen bij de volgende deur weer uitchecken en gewoon verder reizen.
Ook is het mij meer dan eens overkomen dat ik wel kon inchecken en niet kon uitchecken bij een deur omdat beide chipapaaraten het niet deden, terwijl ze dat niet aangaven...en dat in de spits.
Gelukkig ging iedereen binnendoor naar de volgende deur, maae als je uitstapt omdat iedereen achter je wilt uitstappen ben je de lul..als je niet op tijd buitenom naar een andere deur kan gaan om uit te checken.

Ik ben een keer vergeten uit te checken. Ik kreeg toen een formulier mee van iemand van het GVB die zij dat ik het formulier moest invullen en het op te sturen. Het is nu ongeveer 2 maanden geleden dat ik het formulier heb verstuurd . En het geld staat nog steeds niet op mijn bankrekening. Ik vind het echt niet kunnen serieus.

Ik ben 1 keer vergeten uit te checken omdat ik neen slapend kind in mijn armen had en niet zo vlot bij de OV chipkaart kon, de buschauffeur wilde de deuren alweer dicht gooien terwijl mijn andere kinderen al waren uitgestapt dus ja dan moet je er gauw achteraan...
ik heb het wel terug gevraagd , maar wacht er nu al 5 maanden op..........
mijn man heeft ooit niet uit kunnen checken omdat de automaten hier op het station defect waren, en heeft toen ook dat aanvraagformulier helemaal moeten invullen en ruim een half jaar later kreeg hij zijn geld pas terug!

@ is dat zo

Er wordt in de metro nog volop zwart gereden al wil de GVB dat natuurlijk niet toegeven...............

ik zie elke keer jongelui die poortjes open trappen, er overheen springen , met 3 man met 1 OV chipkaart reizen , gauw achter anderen aanrennen naar binnen, etc.....

Vaak voor het oog van de GVB medewerkers die er nooit iets van zeggen....

@Yvonn
Inderdaad vreselijk irritant asociaal volk wat snel achter je aan loopt door het poortje heen, meestal g ik dan lekker zo laat mogelijk zodat dat tuig er dan niet door komt.

En dat volk wat poortjes opentrapt moeten ze direct terugsturen.. uh aanpakken bedoel ik.

Vergeten uit te checken nee dat gebeurt mij niet. Defecte apparatuur van het GVB waardoor je niet uit kunt checken des te vaker. Keurig formulieren ingevuld en printjes bijgeleverd, maar wacht nog steeds op mijn geld. Ik ben er inmiddels van overtuigd dat ik daar naar kan fluiten. Als ze nou zo veel extra per maand 'verdienen' kan een ritje dus goedkoper worden.

De verschillende keren dat ik tot nu toe geld terug heb gevraagd waren geen van alle gevallen van "vergeten uit te checken", maar zonder uitzondering gevallen van storingen aan de apparatuur. GVB doet er ook in dat geval maar liefst 6 weken over om het bedrag terug te betalen. Als het al terug wordt betaald, want in de helft van de gevallen heb ik nog minstens 1 keer boos moeten aanmanen.
GVB is een a-sociaal bedrijf, dat zich schuldig maakt aan ontoelaatbaar gedrag.

Wat ik ook dagelijks zie, is dat mensen voor in de bus of tram inchecken en een deur verder onmiddellijk weer uitchecken.

En het GVB maar beweren dat de bedoeling is om het zwartrijden te verminderen, terwijl het aantal zwartrijders nog nooit zo hoog als nu is geweest.

@ has67

Ik heb dat idd ook al meermaals gezien dat ze inchecken en na een paar meter rijden gauw weer uitchecken....

het zwart rijden is absoluut niet verminderd.

de GVB wil uiteraard geen eerlijke cijfers bekend maken en houdt vol dat de OV chipkaart wel helpt tegen zwart rijders.....
want anders moeten ze erkennen die hele OV chipkaart puur te hebben ingevoerd om de éérlijke reizigers nog meer geld afhandig te maken dan ze voorheen al deden.........

pure oplichting dus....

@ Yvonn

inderdaad de ererlijke reizigers nog meer geld afhandig maken!!!
Dat kan een neiuwe slogan worden bij een abri

Het zou absoluut niet duurder worden dan strippenkaart !

Lang leve de strippenkaart!

Ik heb gewoonweg soms handen te kort om fatsoenlijk uit te checken"boodschappen, kinderen, kinderwagen... Ja, die heb ik bij het INchecken ook, er is alleen een klein verschil: met inchecken staat er geen conducteur in je nek te hijgen en bij het instappen heb je iets meer tijd; itt tot bij het uitchecken waar ik nu al een paar keer heb gemerkt dat ze de deuren na een seconde of tien al dichtgooien, of je kind nog binnen staat of niet.

Wat Has67 schrijft, goeie 'tip', ga ik serieus overwegen.
Iemand eigenlijk al es controle meegemaakt, zoals je tijdens de strippenkaart had, dat er een paar van die roodjassen binnen komen?

Tel daarbij op de waarde van onbruikbaar geworden nog uitstaande strippenkaarten die in Amsterdam niet meer gebruikt kunnen worden. Diefstal.

Dat het GVB een dief is dat is volgens mij niks nieuws, zelfs Connexxion gaf op zijn kaartjes binnen 1 zone al korting.......iets wat het GVB altijd heeft gelaten! daarnaast vind ik het te zot voor woorden dat je binnen stad nu verplicht wordt om een 1 uur kaartje te nemen van 2.60 euro! jaja ik weet je hebt ook andere kaarten! maar dat gaat een toerist echt niet aanschaffen! de manier waarop je wordt behandeld de manier waarop het GVB rijd en de kosten die zijn bedacht (al dan niet door het GVB) zijn voor mij voldoende ze te mijden.....per definitie mag van mij het gehele wagenpark incl personeel het hele stadsbeeld verlaten!!!!!!!

Wat ook jammer is: als je gasten had, kon je gewoon een strippenkaart gebruiken. Nu moet je dure losse kaartjes kopen of een anonieme chip want er kan maar een persoon op een chipkaart. Dus opa's en oma's die de kleinkinderen te logeren krijgen... Nou ja, u snapt wat ik bedoel.

Om maar niet te spreken over de vele storingen, waarbij niet voor alternatief vervoer gezorgd wordt (tramlijn 26 is er berucht om) en het onbeschofte gedrag van een deel van het personeel, zoals deuren dichtgooien als je net wilt instappen, grote bekken als iemand niet exact en onmiddellijk de bevelen van het personeelslid in kwestie opvolgt (niet doorlopen, verkeerde deur instappen, etc.).

Dat iemand een vreselijke baan heeft, hoeft echt niet op mij als klant afgereageerd te worden, hoor.

ik ben nog nooit vergeten uit te checken...maar er word wel regelmatig 4 euries er vanaf getrokken.....?!?!?!?!... nee ze hadden hier nooit aan moeten beginnen!!!... geef mij maar weer de strippenkaart...ben het nu wel zat...ook formulieren ingevuld om me geld terug te krijgen...moet het nog steeds krijgen...het gaat helemaal naar de klote hierzo...

Misschien een idee om eens een referendum te houden over de rol van het GVB! Ik denk dat 80 procent stemt op een alternatief bedrijf!

GVB is een vreselijk bedrijf om voor te werken. Leiding is een ramp. Ik ben pas 42, maar het bedrijf staat al decennia bekend als het Gemeentelijk Veevervoer Bedrijf. Ik heb medelijden met het personeel, echt.

Het systeem wat ze hebben ingevoerd werkt niet. Ik was laatst bij de AH mijn OV ding aan het bijladen. Het duurde lang, voor de tweede keer heel lang. En het lukte niet Ik excuses aan bieden aan de rij achter me. Normaal zijn Amsterdammers grof, maar ze begrepen het, gelaten, als in het vroegere sovjetsysteem.

Nog een voorbeeld uitchecken, even je kaartje te lang en je wordt gestraft. Twee keer 4 euro aan je broek.

Ik ben nog niet bejaard, dus ben ik nog geen vee.

Gelukkig kan ik gebruik maken van de fiets, en later van de scooter, elektrische fiets, cantokar, invalidenwagen, kruipen, rollen, doodgaan.

Maar GVB, dit is zoiets als naar een begrafenis gaan, je wil het niet, maar het moet.

Ascher geen meer hoertjes pesten, ga eens een transport bedrijf op poten zetten, AMBTENAAR??????

@ allard: RESPECT MAN!!! je hebt helemaal gelijk!

Toch zie ik liever het GVB dan connexion,
Als connexion hier de boel overneemt, ga ik m'n rijbewijs halen!

Nog zo'n voorbeeld:

Elke woensdag ga ik met mijn klas naar de schooltuinen.
Dat doen we met het OV.

Voorheen hadden wij de strippenkaarten:
3 roze voor de heenweg en 3 voor de terugweg(vaak niet eens nodig, als we 'binnen het uur'terug gingen)
Dat is dus (3x5)15euro, of in het ergste geval (6x5) 30 euro, om heen en weer te reizen van en naar de schooltuintjes.

NU met de OV-chip...Moeten wij reizen met een scholieren pas. Die kost 2 euro p.p en dan kun je met je klas 24uur reizen.
Maar ja, wij willen alleen maar naar schooltuinen..en niet de hele stad rond.
Dit betekent dat wij per keer..22x2euro = 44 euro kwijt zijn.

En aangezien er 2 groepen naar schooltuinen gaan, betekent dit per week 88 euro, voor de school.
Terwijl dit voorheen 30 in het gunstigste geval of 60 euro in het 'ergste' geval was.

Zijn toch belachelijke bedragen??

het personeel moet op tijd rijden anders worden zij daar op aan gesproken.daarom moet je uitstappen.zodat ze verder kunnen.geld gaat niet naar het personeel hoor.die zien er ook nieks van.

Weer een reden om geen gebruik te maken van het OV.

en daarom reis ik zwart. mijn rit kunnen ze lekker compenseren met de mensen die vergeten uit te checken, zal ik ze kenbaar maken als ik een keer wordt gepakt! eikels daaro

Nederland maakt ons blut ze moeders die hollandis denken alleen aan hunzelf,, hun hebben geen stress hun zitten niet tte zwete hun zitten alleen op hun luie kontjeh en w8e op inkomsten

Allard, doe ff normaal met je normaal zijn Amsterdammers grof ...
ennuh, wat een zure reactie's over iets waar in de meeste gevallen de passagiers zelf schuldig zijn aan eigen falen ... als je handen tekort komt om uit te checken doe dan je duim uit je mond! Nederland wordt steeds meer een kleuterklas ... met dat welbekende vingertjewijzen!

@wereldgozer,

Ik vind ook dat het GVB grote boeven en oplichters zijn.Dus waar heb je het in godsnaam over.De boete's nog niet meegerekend.En de service van het GVSHIT is ook niet echt super.Dus oplichters zijn het zeker.

Het nieuwe OV-systeem deugt naar mijn mening niet. Wat Marlous aanhaalt is een van de vele mooie voorbeelden waarin het nieuwe systeem dus veel ongunstiger voor de reizigers uit pakt.

@wereldgozer: wat probeer je nou te doen? Iemand afzeiken in GS-stijl? Compleet mislukt dus, lutser.

We weten al vanaf de eeuwwisseling dat dit systeem er zat aan te komen. Nu hebben wij het en beginnen politici te zeiken. Uiteraard legt de SP de schuld, zoals gewoonlijk, bij een nader. Niet opgelet de afgelopen jaren?
Hoe dan ook, nu maar snel leren er goed mee om te gaan. Ik zie vaak mensen bellend of met muziek aan in en uitstappen en niet uitchecken.
Toch zou het GVB aan hun "vergeetachtigheid" schuld dragen? Wat een onzin.
Het systeem is prima en laat de politiek zich maar eens wat meer bemoeien met het tarief.

Misschien moeten ze het OV in Amsterdam maar eens echt gaan aanbesteden en Arriva de boel laten overnemen; bijna altijd vriendelijke chauffeurs, bus rijdt altijd wijzigingen op tijd aangekondigd. Ja voor Waterland is Arriva echt een verademing geweest tov Connexxion.

even over het uitchecken
er zitten zelfs nog fouten in het systeem die het gvb express laat zitten bijv, je heb een gvb maand abbo reis je er de laatste dag mee dat ie geldig is bijv 16-07-2010 vertrek 23:45 aankomst 17-07-2010 00:15 4 euro weg belachelijk, moet mijn reis gewoon kunnen afmaken gierig tering bedrijf+ nu met die pendelbus helemaal een zootje ,gretuige geweest van een in en uit check tog 4 euro de persoon in kwestie deed niks fout, plus bij het claimen ben je verplicht je hele verhaal te doen, dan is het nog niet duidelijk of je geld terugkrijgt en dan moet je nog 6 weken wachten voor je het bedrag krijgt teruggestort op je rekening

@rudipensionado

> Het systeem is prima

Nee, rudipensionado, het systeem is niet prima. Nu al drie keer meegemaakt dat ik bij de beginhalte zonder problemen kan inchecken en dat bij het eindpunt het systeem niet wil uitchecken met de melding: "kaart ongeldig". 4 van de 5 keer gaat het wel goed en de 5e keer is het weer mis. Laat je het probleem dan aan de bestuurder zien, dan krijg je het antwoord: "Ik heb verstand van het besturen van een bus, niet van technische apparaten".

Binnen het geldigheidsgebied van m'n abonnement overigens nooit problemen. Zelfs een keertje vergeten uit te checken wordt dan niet beboet met 4 euro. Maar buiten het abonnementsgebied dus regelmatig te maken met technische problemen.

Ik heb niets tegen de ov-chipkaart, maar het systeem moet betrouwbaar zijn. PUNT. En dat is het niet.

Sedert 15 mrt claim ingediend wegens niet uitchecken( claimformulier door mij uitgeprint)
herinnering gestuurd begin juli, antwoord GVB:
Nooit claim ontvangen en opnieuw indienen.
Ik heb mijn oude claimformulier wederom per e-mail aan de GVB gestuurd op 12 julimet hun ontvangstbevestiging van 15 mrt jl.
Tot nu toe geen reactie, is het gek dat mensen hun geld niet terug vragen, ik word er in ieder geval moe van !
N.B. van de laatste mail heb ik geen ontvangstbevestiging van de GVB ontvangen !

Over het zwartrijden:

Het systeem is bij de bus/tram niet 100% waterdicht en passagiers kunnen inderdaad de volgende halte uitchecken en vervolgens blijven zitten tot.......
Maar... ondertussen hebben ze wél het instaptarief betaald. Dat is in veel gevallen al meer dan dat deze bewuste mensen in hun hele leven aan OV hebben uitgegeven.

Tip voor het uitchecken met volle handen:
Net zoals dat er bij het instappen mensen zijn die zich ineens realiseren dat er gechipt moet worden en dan eens ergens onder in een boodschappentas een kaartje gaan zoeken, teldt dit ook voor het uitstappen.
Meestal weet je ruim van te voren dat je de bus/tram moet verlaten. Je hoegt met uitchecken niet te wachten tot de deuren open gaan of zo. Dit kan al als je op de halte aan komt rijden. Meestal heb je dus zo'n 400 meter de tijd om even je paaldans uit te voeren.

Ik kreeg laatst tijdens het inchecken een duw van een andere passagier. Daardoor werd ik in dezelfde seconde weer uitgecheckt. Ik vroeg aan de conductrice "wat nu?" en die maakte alleen een gebaar van "laat maar zitten."

Schandalig dat een bedrijf hier per jaar 1,8 miljoen (!!!) aan verdiend. En ik heb zelf al zoveel ellende met OV chip meegemaakt. Je OV chip opladen en geld in de automaat doen maar geen saldo bijgeschreven. Wel proberen uit te checken maar dat lukt niet. Ritjes die nu duurder lijken te zijn. etc etc. Maar gelukkig ga ik zoveel mogelijk met de auto, dat is beter voor mijn humeur.

Dat de GVB ongeloofelijke amateurs zijn is niet nieuw. Dat zelfs conducteurs fouten toegeven, zegt al genoeg over dit bedrijf.

Aan de andere kant, we laten ons ook gewoon naaien. GVB en een PvDA bestuurder, sja.... we laten het ook allemaal maar toe.

Ik begrijp alle comotie wel, maar het GVB kan er als bedrijf op dit moment niet zoveel aan doen. Ik weet dat alle transactiues via 1 centrale lopen. Via dat punt komt uiteindelijk het geld binnen bij GVB. Alleen dan de vraag, hoelang duurt dat? Dan nog het claimen, dan ben je echt wel maanden verder. Dit probleem is gemaakt door de regering niet door GVB. GVB probeert zo goed als kan alles op te lossen terwijl dit eigenlijk niet hun probleem is.
Je moet klagen bij ov-chipkaart en niet de maatschappijen.

Op mijn persoonlijke ov had ik een maandkaart van 69,70 euro opgeladen. Bleek na 2 weken dat er een knik in mijn ov chipkaart zat. Ik kon niet meer reizen. Gebeld met de GVB die konden mij niet helpen omdat ze niet konden zien dat er saldo op stond. Er werd me aangeraden om contact op te nemen met de klantenservice van de OV chipkaart.
IK werd van het kastje naar de muur gestuurd.
Eindstand ik ben mijn geld kwijt want de ov chipkaart was niet te lezen. Dat is dan € 34,85 kwijt.

Vreemd verhaal hoor. Alle reis-transacties worden toch in een centrale database opgeslagen?
Theoretisch zou bij het invoeren van je kaartnummer zo zichtbaar moeten zijn wanneer je voor het laatst hebt opgeladen en wat je daarna nog gereisd hebt en daarmee ook je laatste saldo.

Merkwaardig.