Dimitri zegt domme dingen, een bijstandmoeder die voor 45 euro pannenkoeken gaat eten in een restaurant? Zeker zelf nog nooit een pannekoek gemaakt, dat kost (bijna) niets!

Hoezo blundert Groupon dan?

"Deze deal was succesvol!" staat op de site van Groupon te lezen, als je er al in slaagt de onzinadvertentie kwijt te raken die over de pagina heen ligt. Lekker misleidend.

Ik heb er ook twee besteld... weten we dat ook weer! Wel gek dat Groupon dit zelf niet communiceert naar zijn klanten. #Groupon #FAIL

Kan gebeuren, mis je niks mee. De 'stokkenbar' cq pannenkoekenhuis is te goor voor woorden, man, man de tijd heeft daar 20 jaar stil gestaan. VIES!

Jammer had ook deze deal gekocht!

Groupon is verder gewoon top! dus op naar de volgende deal!

Dit is zeker niet de eerste keer dat Groupon de mist in gaat met deals die helemaal geen deals blijken te zijn. Laatst nog het Rozentheater met 2 tickets voor 18 euro in plaats van 36 euro. Rozentheater wist totaal van niets, reageerde keurig op mijn mail en plaatste ook direct informatie op de website waar de reactie van Groupon een WEEK op zich liet wachten en totaal geen bevredigende excuses bevatte. Ik ben er klaar mee, het was leuk toen het nog 1 aanbieding per dag in hield. Maar nu, ze kunnen het bij Groupon blijkbaar zelf niet meer aan of weten niet met wie ze moeten communiceren. Triest en zeer slecht voor de klanttevredenheid.

Wat een pannenkoek! ....

Wel heeeel toevallig dat AT5 zelf een aftreksel van Groupon is begonnen en dan zo'n bericht plaatst!
Ik heb zelf ook hele goede ervaringen met Groupon, maar daar zal wel geen item over gemaakt worden...


MVG Thomas

Wat een pannenkoeken,zeg....

Ik zou daar nog niet voor niets onbeperkt pannekoeken willen eten, echt goor daar

wat een reacties hier... de mensen hebben of gaan hun geld terug krijgen dus niks aan de hand. wat een reacties hiero stelletje....pannekoeken.

Beste allemaal,

Zoals AT5 in het item aangeeft zullen wij al onze klanten die de deal besteld hebben hun geld teruggeven. Hierover heeft iedereen die de deal besteld heeft vanmiddag een mail gekregen. Het geld wordt automatisch teruggestort.

Uiteraard vinden we het erg jammer dat de deal geannuleerd is en dat er teleurgestelde klanten bij de pannenkoekenkelder zijn geweest.

Indien er nog vragen zijn dan kunnen jullie een mailtje sturen naar support@groupon.nl (vermeld in het onderwerp pannenkoekenkelder).

Met vriendelijke groeten,

Het Groupon Team

Nu niet allemaal mijn geniale pannenkoek opmerking stelen

En Thomas7 heeft hele goeie ervaringen met groupon... ja, dat geloof ik ja.

Ik zie niet in hoe groupon hier fout zit.
Er word een deal gemaakt zoals ook blijkt uit het filmpje, alleen hadden ze een medewerker en niet de eigenaar.
Dat moet je ook maar even ruiken dan hé.
Lijkt mij dus meer een blunder van de medewerker van dit pannekoekenrestaurant.

En nu denkt At5 dat iedereen naar Nudeal.nl rent? Denk dat dat namelijk nogal los zal lopen, met die rukdeals daar.

Diegast wat bedoel je hiermee?

Maak je borst maar nat; je krijgt GEEN geld terug van Groupon. Nog mooier; je kan niet eens met ze in contact komen. Email adres wordt geblokkeerd na eerste klacht en via de telefoon wordt de verbinding verbroken. Ik heb 2!!! vouchers willen verzilveren die niet geldig waren! Ik weet niet meer wat ik moet doen om met ze in contact te komen en mijn geld terug te krijgen.....iemand tips?!

Toen Groupon een deal had met een stelletje oplichters in sushi, kreeg ik gewoon mijn geld terug hoor!

Ik snap niet waar al dat gezeur vandaan komt! Heb al heel veel prima deals verzilvert bij Groupon. Als er al eens iets was kon ik heel simpel contact krijgen en werd ik correct geholpen. Heb vandaag ook nog naar ze gemaild in reactie op hun mail over de pannekoekflop. Kreeg binnen een half uur weer mail terug. Niks aan de hand en dat geld komt ook echt wel terug...

@GabyvLey Heel vreemd dat je email niet aankomt. Misschien zou je info@groupon.nl of support@groupon.nl kunnen proberen (in het geval je dit nog niet gedaan hebt)? Als je dit geprobeerd hebt kun je als alternatief nog socialmedia@groupon.nl kunnen gebruiken.

Uiteraard willen we je helpen om je probleem op te lossen!

Mvg Groupon

Groupon noemt deze actie succesvol op hun website.

"-1 deelnemers!
Deze deal was succesvol!"

bron: http://www.groupon.nl/deals/amsterdam/onbeperkt-pannenkoeken-eten-met-2-bij-de-pannekoekkelder/781103

Ik heb een e-mail van Groupon gehad.
Zij zeggen daarin dat zij het geld terugstorten binnen 4-5 dagen. Als er betaald is met credit card dan duurt het wel 5-6 weken!

Hier het bedoelde bericht:


Beste Grouponner,

Onlangs heb je de volgende deal gekocht:

€ 9 voor onbeperkt pannenkoeken eten met z'n tweeën bij De Pannekoekkelder (waarde € 32)

Helaas hebben we slecht nieuws voor je, wegens omstandigheden is het niet mogelijk voor grouponners om nog langs te gaan bij de Pannekoekenkelder. Dit vinden wij zeer jammer!

De betaling van de groupon wordt teruggeboekt naar de rekening waarmee je de betaling hebt gedaan.
Houd er rekening mee dat de transactie naar je rekening tussen de 5 à 10 werkdagen kan duren. Bij een betaling met creditcard kan dit tussen de 4 à 6 weken duren.

Mocht je hierover vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice via support@groupon.nl en 020-435 0369 .

Tot snel op Groupon.nl!

Met vriendelijke groet,

Het Groupon Team

Aziem, terugstortingen van betalingen gedaan met credit card duren altijd veel en veel langer.

Wat een geblaaskaak om iets onbelangrijks als een pannenkoekencoupon.

Beste.nl anonieme.nl Groupon.nl,

Fijn dat een support-droid de moeite neemt om hier te reageren. Helaas gaat hij, zij of het niet op de kern.nl van de zaak.nl in.

Als het geld automatisch wordt teruggestort, zoals je beweert, dan hoeft dat geen 6 weken te duren. Computers doen zoiets in milliseconden.

Als er nog vragen zijn kunnen we een mailtje sturen, natuurlijk. Jammer dat zo'n mailtje niet beantwoord wordt, zoals GabyvLey getuigt. Daarop reageer je met nog een zooi e-mailadressen die we zouden moeten proberen, maar dat is apekool. Klanten hoeven niet meerdere e-mailadressen te proberen, jullie moeten e-mail normaal in behandeling nemen en beantwoorden.

Ondertussen staat op jullie.nl site nog steeds dat deze actie succesvol.nl was. De leugen gaat door.

Troepon

Hoe dan ook een dijk van een exposure.........onbetaalbare gratis reclame voor beide bedrijven,en daar gaat het om.

@D.R. Zelve Er staat ook vijf werkdagen terug storten naar een CC waar de x weken voor staan duurt altijd langer.

Verder heb ik alleen maar positieve ervaringen met Groupon en is mijn e-mail en/of vraag altijd beantwoord. Verder staat er ook een telefoon nummer op hun website (http://www.groupon.nl/contact) dus al je e-mail niet beantwoord wordt dan bel je toch even in plaats van het af te zeiken op een openbaar fora....

Beetje moeite doen is al te veel blijkbaar...

D.R. Bijdehand,

Helaas weet ik van de webshop waar ik werkte dat dat bij creditcards helaas niet zo snel gaat. Blame lekker die creditcard maatschappijen, zij moeten ook winst maken.
Van verschillende banken naar elkaar overmaken kan ook langer duren. Zo had ik, omdat ik bij de ING zit altijd meteen mijn studiefinanciering een dag eerder (DUO zat ook bij ING) als een vriend die een of andere vreemde bank had.

Groupon zou kunnen zoeken naar een schoonheidssalon die de deal overneemt en je gezicht van een laag 'pancake' voorziet.

Die pannekoekekelder zou zich sieren door de mensen gewoon te laten eten waat kost nou pannenkoekenmeel ppffff

-Deze reactie voldeed niet aan onze huisregels-

@Evita: is goed, komen we lekker bij jou eten, oké?

Zouden die vrienden van AT5 het normaal vinden dat AT5 zich zo laat gebruiken als anti reclame tegen de concurrent van hun nieuwe sponsor?
Totaal ongepast dit.

Groupon Amsterdam communiceert zeer onprofessioneel en met dollartekens in de ogen. Zij kennen geen dubbelcheck, akkoord of fiat. Laat het een waarschuwing zijn voor bedrijven. Het wachten is op het eerste Groupon failissement.

Goedkoop = Duurkoop
50 pannenkoeken zelf bakken kost ongeveer 5 euro. Heb je er zelfs spek en kaas op.
Maarja...de lucht he...stinkt de hele dag blabla

Mensen wat een gezeur. Neem een pondje bloem, 2 eitjes er bij, 4 ons melk, wat zout, flesje bruin bier en mixen die handel.
Zorgen dat het deeg warm aanvoelt en na een kwartiertje bakken die handel. Strooi er rozijnen over en/of annanas en/of appel en/of spek enz. Strooi er flink stroop en poedersuiker op want een pannenkoek smaakt pas als hij smerig gemaakt wordt.
Bij elkaar kosten twintig pannenkoeken zo ongeveer hetzelfde als één bij een restaurant.
Je moet er wel wat voor doen.

Ik heb weleens samen met een maat van me een aanvaring met de smeris gehad. Die maat van me riep toen pannekoeken!!! Waarop werd gereageerd dat als hij daar niet mee op zou houden hij mee moest voor het beledigen van een ambtenaar (lul) in functie. Waarop ik zei: je kunt hem hooguit meenemen voor het venten zonder vergunning. Gelukkig hadden we geen zaken gedaan met Groupon anders zat ie nu nog vast.

Trouwens:
wat staat erop het graf van een ambtenaar???
Hier rust hij verder...

Ik heb zelf ook al diverse aanbiedingen van Groupon gebruikt en daar was niets mis mee. O.a. 2 nachten in een 5 sterren (Dorint) hotel in het centrum van Keulen voor een zeer aantrekkelijke prijs incl.ontbijt en parkeren. Ook diverse leuke restaurantjes met prima menu. Laatst echter werd een reeds afgenomen deal gecancelled door het restaurant, dit was namelijk overgenomen. Erg jammer, maar helaas. Het zijn echt niet allemaal slechte restaurants waar men deals mee heeft. Ik denk echter dat Groupon als ze idd 50% incasseren van wat al de helft van de normale prijs is uiteindelijk aan hun eigen succes ten onder zullen gaan en men alleen nog met middelmatige deals komt. Ik vind de kwaliteit van de aanbiedingen al teruglopen. Ik ben benieuwd hoe lang ze het volhouden en hoe lang ondernemers nog zaken willen doen op deze manier. Ik denk dat ze al over het hoogtepunt heen zijn.