NS-directeur Bert Meerstadt bedankte tijdens de persconferentie van de treinbotsing de medewerkers van een woonzorgcentrum, dat dicht bij de plek van het ongeluk gehuisvest is.
'Zij hebben direct en zonder enige terughoudendheid alle hulp gegeven om onze reizigers op te vangen en te verzorgen', zei Meerstadt over de mensen van 'De Bogt'.
'Al deze mensen - hulpdiensten, omwonenden en eigen medewerkers - maakten samen het absolute verschil. Ik ben diep onder de indruk van hun professionaliteit en toewijding.'