Stad

Reactie op verzoek om offerte: 'Werken alleen voor mensen met normale namen'

1 januari 1900, 00.19 uur · Aangepast 30 september 2016, 12.39 uur · Foto: Flickr.com / Rachel Johnson

Whatsapp

De, op z'n zachtst gezegd opvallende, reactie die de Amsterdamse Souad kreeg op een mail die ze verstuurde aan een websitebouwer zorgt donderdag voor een storm van kritiek op social media.

Souad schreef vijf verschillende bedrijven aan met het verzoek een offerte op te sturen voor een nieuw te bouwen website. 'Van één iemand kreeg ik gewoon een offerte, een ander wilde wat meer info, en van één bedrijf kreeg ik dus deze reactie', vertelt Souad aan AT5.

Mountain View

Hiermee doelt ze op de reactie van het bedrijf Webstick. Die schreven Souad alleen te werken 'voor mensen met normale namen, zoals Jeroen, Kees, Rob, et cetera. Namen als Souad, Osama, Saddam dienen 50% vooruit te betalen.'

'Aanvankelijk wist ik niet of ik er om moest lachen of huilen', vervolgt Souad. 'Maar uiteindelijk werd ik er toch heel verdrietig van. Ik wil het er niet bij laten zitten en ga aangifte doen.'

De ervaring van Souad werd ook gedeeld op social media. Een tweet met de mail er in is inmiddels honderden keren gedeeld en de reacties stromen binnen. 'Die reacties doen me goed', stelt Souad. 'Mensen leven erg met me mee, dat geeft me een goed gevoel.'

'Niet beledigend bedoeld'
In een reactie laat Martijn van Webstick weten dat de reactie 'niet beledigend bedoeld was'. 'Het is mijn goed recht om mensen af te wijzen', stelt hij. 'Ik heb in het verleden slechte ervaringen gehad met bepaalde groepen, dus ik bouw liever sites voor de ene, dan voor de andere klant.'

Ook hij krijgt de nodige reacties over zich heen. 'Ik word beledigd en bedreigd', stelt hij. 'Het is belachelijk, al die reacties. Die dame heeft niet gereageerd maar is gelijk dit soort dingen gaan publiceren. Ik had sowieso nee gezegd, want ik ben op dit moment toch te druk.'

'Nooit eerder meegemaakt'
Souad heeft naar eigen zeggen nog nooit iets soortgelijks meegemaakt. 'Ik heb lang voor de klantenservice van een groot bedrijf gewerkt, dan raak je wel wat gewend. Maar dit. Normaal heb ik echt nog nooit ergens last van gehad. Maar weet je, na mij komt nóg een generatie, dus ik laat het er niet bij zitten.'                                                                                                                   

Whatsapp