Start van hoofdcontent

Stad

nl

RMC laat gehandicapt stel opnieuw in de steek

26 mei 2018, 23.29 uur · Aangepast 21 juni 2018, 18.11 uur

Urenlang wachten op vervoerder RMC. Het overkwam Diana Tijtel en Gerard Konijn vandaag voor de zoveelste keer.

Het stel moest wachten om naar het ziekenhuis gebracht te worden en bij het ophalen kwam de vervoerder niet eens opdagen. Ze moesten vervolgens zelf een oplossing zien te vinden om naar huis te komen. 

Lees ook: Vervoerder RMC laat gehandicapt stel uren wachten na Kwaku-bezoek

'Mij werd gezegd, ze hebben geen bezetting en van de invalidenbus hebben ze er maar een', vertel Tijtel. 'Ik heb mijn aandoening en mijn man is nu ziek. Hij vergaat van pijn en heeft zware medicijnen.'

Vorige week werd bekend dat de Rotterdamse Mobiliteit Centrale een boete moet betalen aan de gemeente omdat de vervoerder te vaak te laat bij klanten is. De gemeente wil dat minstens 93 procent van de ritten op tijd is, maar in maart van dit jaar was dit nog geen 90 procent. 

Lees ook: Nieuw bedrijf dat nu aanvullend vervoer doet in de stad is veel duurder

'Ze hadden beterschap aan ons belooft en aan iedereen die hier gebruik van maakt', zegt Tijtel. 'Er is geen beterschap.' Het stel is uiteindelijk via de metro naar huis gegaan, maar dat was vanwege de scootmobiel van Konijn niet gemakkelijk.

RMC was vandaag niet bereikbaar voor commentaar.