Stad

Chauffeurs zetten vervolgstappen na stukgelopen gesprek met Uber

5 april 2019, 11.40 uur

Taxichauffeurs die via de Uber-app rijden hebben de hulp ingeroepen van Europarlementariër Agnes Jongerius (PvdA). Na een tweede gesprek met Uber gisteren hebben ze er weinig vertrouwen in dat ze er nog zelf uit kunnen komen met het bedrijf.

De oud-vakbondsvrouw gaat zich daarom samen met hen over vervolgstappen buigen. Volgens een woordvoerder van de chauffeurs behoort het neerleggen van werk tot de mogelijkheden. Concrete plannen zijn er daarentegen nog niet gemaakt. 

Lees ook: Reportage: Weet jij wie jouw chauffeur is? De schimmige handel in Uber-accounts

De woordvoerder stelt dat dit nodig is, omdat het gesprek met Uber gisteren nauwelijks tot iets heeft geleid. Het bedrijf is volgens hem 'ver van de realiteit verwijderd'. 'Ze zeggen bijvoorbeeld dat de omzet achterblijft omdat de chauffeurs niet op slimme tijden rijden. Of dat iedereen in een dikke Mercedes rijdt, terwijl bijna niemand dat doet.'

Grootste pijnpunt
Uber zegt wel degelijk stappen te zetten. Volgens een woordvoerder hebben de maatregelen vooral betrekking op de dienstverlening van Uber, omdat de chauffeurs in een eerste gesprek hebben aangegeven dat dit 'het grootste pijnpunt' is. 'Ze gaven vorige keer aan dat klachten niet persoonlijk genoeg afgehandeld worden. Daarom richten we een geschillencommissie op en verbeteren we de communicatie.'

Lees ook: Uber-chauffeurs bereiden protest bij kantoor Uber voor

De woordvoerder van het bedrijf stelt dat het inkomen eerder nog als 'secundaire' eis werd aangemerkt. Dat is opvallend, want eerder waren de tarieven al de voornaamste reden voor de chauffeurs om in protest te gaan. 

Onrust voorkomen
'Ze weten dondersgoed waarom we protesteren', werpt de woordvoerder van de chauffeurs dan ook tegen. 'We willen een eerlijker systeem, zodat chauffeurs rond kunnen komen en niet 60 uur per week hoeven te werken. Dat hebben we twee weken geleden ook nog geschreven in een brief aan Uber.'

Volgens hem was er in het gesprek met het bedrijf nauwelijks ruimte om het inkomen te bespreken. Ook de chauffeursstop zou zijn weggemoffeld onder het kopje 'de rest'. 'Ze nodigen ons vooral uit om onrust te voorkomen', aldus de woordvoerder. 

Lees ook: Promo-actie Uber stimuleerde chauffeurs om veel te rijden

De chauffeurs willen nog wel in gesprek, maar dan moet het een 'concrete dialoog' worden. 'In de tussentijd zetten wij vervolgstappen. De bereidheid daarvoor is bij chauffeurs steeds groter.'