De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) heeft privacyregels overtreden door trackingsoftware gebruikt in e-mails die naar studenten werden gestuurd.
Dat meldt de Volkskrant. DUO zou de verzamelde informatie bijvoorbeeld in een rechtszaak kunnen gebruiken, als bewijs dat een student een belangrijk bericht ontvangen heeft.
De dienst geeft in een reactie aan de krant toe dat de software werd gebruikt om bij een wijziging in de persoonlijke situatie van een student 'het hele wijzigingsproces tot en met het afleveren van het formele bericht aantoonbaar te maken'. Wel werd er na een gesprek met de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) besloten om te stoppen met de trackingsoftware.
Omdat het om emails gaat die persoonlijk aan studenten zijn gericht, had de software niet gebruikt mogen worden. De gegevens zijn dan namelijk naar personen herleidbaar. Ook hadden studenten vooraf over de software geïnformeerd moeten worden.