De overval vond rond 22.00 uur plaats. De politie heeft de signalementen van de twee daders via Burgernet verspreid. Ze dragen zwarte kleding en een van hen heeft een licht getinte huidskleur. Verder droeg een van de twee een sjaal voor zijn gezicht. 

De twee lijken gevlucht te zijn op een scooter. De politie vraagt omstanders de twee niet te benaderen, maar meteen de politie te bellen. Er cirkelt een politiehelikopter in de buurt van het hotel.

Het hotel werd eind vorig jaar ook overvallen.