Het vuur is vermoedelijk veroorzaakt door brandstichting. Er is een 27-jarige verdachte aangehouden. Hij woonde in het pand. Verschillende bewoners hebben aan AT5 laten weten dat het gaat om een man 'die in de war is' en waar al langer problemen mee waren. 

De zeer grote brand werd vanmorgen opgeschaald naar GRIP 1, dat betekent dat er zoveel mogelijk hulpverlening op af gaat. Alle bewoners zijn in veiligheid gebracht. Honderden bewoners, ook die van naburige woonblokken, moesten worden geëvacueerd. Sommigen moesten even ter controle naar de ambulances omdat ze rook hadden ingeademd. 

Op verschillende filmpjes die naar AT5 zijn gestuurd is te zien dat er meerdere woningen van het complex compleet zijn uitgebrand. De bewoners worden opgevangen in het complex Overschie. In eerste instantie maakte de brandweer bekend dat er een gewonde naar het ziekenhuis was overgebracht, dit bleek niet te kloppen. Er zijn dus geen gewonden gevallen.

De brandweer adviseerde door de enorm grote rookontwikkeling ramen en deuren dicht te houden. De rook was tot ver in de wijde omgeving te zien en zeker ook te ruiken. Het zit de bewoners daar niet mee, eerder dit jaar waaide op hetzelfde complex het dak van een aantal woningen tijdens de storm Eunice.