Het nieuwe controlesysteem dat volgens Schiphol 'prettiger en sneller' zou moeten werken, zorgt in de praktijk voor extreme drukte.
Afgelopen woensdag voerde de luchthaven een nieuw controlesysteem in, waarbij er nu nog maar vijf centrale plekken zijn waar passagiers door de beveiliging moeten. 'De security check voor gewone reizigers duurt maximaal tien minuten. Reizigers in de business class zijn hooguit vijf minuten kwijt', liet Schiphol weten.
Maar vandaag regent het klachten van passagiers die door de lange wachtrijen hun vlucht (dreigen te) missen. De voorzitter van de pilotenvakbond noemt de situatie 'bijzonder schadelijk', zo schrijft RTV NH. 'Bij zo'n overgang moet je natuurlijk extra personeel inzetten.'
Verbouwing
De Telegraaf schreef al eerder dat er lange wachtrijen zouden ontstaan door de invoer van het systeem. Zo zou een noodzakelijke verbouwing uitgesteld zijn, waardoor er geen tijd meer was om personeel te trainen en de beveiliging te testen. Ook is er bezuinigd op beveiligingspersoneel. Medewerkers waarschuwden al dat de reizigers de dupe van de bezuinigingen zouden worden.
Schiphol laat op Twitter weten ook 'drukte te ervaren'. 'Het nieuwe securitysysteem is voor iedereen wennen, ook voor security.'
@Didonap We hebben inderdaad drukte ervaren, waar jij helaas last van hebt gehad bij terugkomst. Excuses voor het ontstane ongemak. ^RSO 1/2
— Schiphol (@Schiphol) June 7, 2015@EppoJandeBoer Dat Eppo-Jan, dat ziet er druk uit! Het nieuwe securitysysteem is voor iedereen wennen, ook voor security. Excuses. ^MIH
— Schiphol (@Schiphol) June 7, 2015