De VVD heeft het stadsbestuur vragen gesteld over de afhandeling van het verlenen van vergunningen. Ondernemers zouden tegen de partij hebben gezegd dat ze regelmatig lang moeten wachten.
De communicatie met de ambtenaren zou 'traag' verlopen. 'Zo zou het lang duren voordat ondernemers reactie krijgen op hun (aan)vragen, bijvoorbeeld omdat ambtenaren ziek of met verlof zijn. Ook geven de ondernemers aan dat er niet wordt meegedacht en klagen zij over administratieve rompslomp.'
De VVD wil onder andere dat er een 'anoniem klanttevredenheidsonderzoek' wordt aangeboden aan elke ondernemer die contact heeft met de gemeente. Ook wil de partij dat er een enquête wordt gehouden onder de ondernemers die de afgelopen jaren een aanvraag deden voor een vergunning.
Lees ook: Sportschool dreigt vergunning te verliezen na maandenlange verbouwing