Politiek

Urenlange storing bij gemeente voorbij; maar oorzaak is nog onbekend

25 maart 2019, 12.57 uur · Aangepast 26 maart 2019, 10.47 uur

AT5

De site was ongeveer drie uur onbereikbaar, het gemeentelijke telefoonnummer 14020 lag plat en op de stadsdeelkantoren konden burgers niet geholpen worden. De gemeente kampte voor de derde keer in korte tijd met een grote ict-storing.

Tegen het middaguur gingen de site amsterdam.nl en alle gelieerde pagina's opeens offline. Vanaf dat moment was ook het telefoonnummer 14020 niet meer te bereiken. Dat komt omdat het telefoonnummer van een internetverbinding afhankelijk is. Op de stadsdeelloketten kunnen burgers voorlopig niet geholpen worden, omdat ook hier problemen zijn.

Wat de precieze oorzaak van de storing is, is niet bekend. De gemeente probeert zo snel mogelijk weer 'online' te zijn. Feit is wel dat op 18 februari en op 7 maart eenzelfde storing voor problemen zorgde. Die laatste storing zorgde ervoor dat een vergadering van de gemeenteraad moest worden afgeblazen.

Halverwege de middag, iets na 15.00 uur, was de storing verholpen.