Ook Henk van Dijk, bewoner van West, twittert soms foto's van deelscooters die de stoep blokkeren. Hij spreekt over 'misplaatst parkeren'. 'Ik vind er zeker wat van dat zij de publieke ruimte zomaar innemen. En dat vraagt natuurlijk ook een bijzondere verantwoordelijkheid.'

D66-raadslid Jan-Bert Vroege vindt dat de verhuurbedrijven verantwoordelijk zijn en moeten zorgen voor meer voorlichting en handhaving. Hij heeft het stadsbestuur daarom vragen gesteld. 'Ik wil van de wethouder weten welke afspraken zij heeft gemaakt met deze bedrijven. Want deze bedrijven hebben een vergunning gekregen van de gemeente om deelscooters neer te zetten. Dan kunnen we ze ook houden aan deze afspraken.'

Scooterverhuurder Check laat aan AT5 weten dat er op de app van het bedrijf straks een melding kan worden gemaakt van foutparkeren. 'Wij maken met de deelscooters gebruik van de publieke ruimte, die is van iedereen en daar moeten we netjes mee omgaan', zegt manager  Volgens hem gaat het vaak goed, maar niet altijd. 

Felyx zegt de gebruikers te informeren over hoe er geparkeerd moet worden. 'Op het moment dat je een account aanmaakt dan krijg je er ook uitgebreide informatie over, waar je ook akkoord mee moet gaan. En op het moment dat je het niet doet, herhaaldelijk, dan krijg je een waarschuwing en uiteindelijk ook een boete. En die kan oplopen tot 500 euro.'

Binnen een paar uur

De antwoorden van het stadsbestuur op de vragen van D66 worden over een paar weken verwacht. De gemeente laat alvast aan AT5 weten dat er verwacht wordt dat de scooterverhuurders binnen een paar uur reageren op klachten. De deelscooters zijn nu nog onderdeel van een proef; over twee jaar wordt de proef geëvalueerd en dan wordt er ook naar klachten gekeken.