Op de Nicolaas Anslijnstraat in Osdorp speelt zo'n kwestie. Op de plek van het stadsloket worden straks ruim 500 appartementen gebouwd. Het complex zal daarmee hoger zijn dan de flat die er al staat. Bewoners zijn geschrokken, mede omdat in het bestemmingsplan was vastgelegd dat er geen hoogbouw op die plek zou komen. 

"Als een dief in de nacht heeft de gemeente met projectontwikkelaars afgesproken, we gaan veel hoger bouwen", zegt bewoner Lodewijk Berkhout. "Dat is nooit aan ons gecommuniceerd, dat hebben we moeten lezen op de kennisgevingswebsite van de gemeente." Inmiddels hebben bewoners van de flat een advocaat in de arm genomen. 

Wethouder Marieke van Doorninck (Ruimtelijke Ordening) zei tijdens een gemeentelijke vergadering wel dat bewoners een jaar geleden tijdens bijeenkomsten zijn bijgepraat, maar de bewoners zeggen dat het toen maar kort over dit specifieke project ging. "Wij mochten wel gaan kijken naar de maquettes, maar daar zaten altijd zoveel mensen van de gemeente tussen waardoor wij helemaal geen stem hadden", zegt bewoner André Vlaspoel. 

De ombudsman raadt de gemeente in ieder geval aan om bewoners steeds actief mee te nemen bij iedere stap die er wordt gezet. Dit om te voorkomen dat er, zoals bij de flat in Osdorp, een juridische strijd ontstaat. "Verplaats je in de Amsterdammer. Die zijn heel verschillend. Maar ze hebben allemaal een ding gemeen: ze zijn heel bevlogen en betrokken bij hun wijk. Dat kan zoveel beter dan ik nu op papier heb gezien."