Een van de bewoners die afhankelijk is van de lift is Melva Susanna. Ze is slecht ter been en kan zelf amper de trap gebruiken, waardoor dingen als boodschappen doen bijna onmogelijk is. "Ik kan niet elke dag mensen bellen om boodschappen voor me te doen", vertelt ze boos."De mensen zitten vast in dit pand, dat kan toch niet", vertelt Susanna vanaf haar bank. "Het is verschrikkelijk". 

Rolstoel

De buurman van Melva is aan z'n rechterkant verlamd, waardoor hij geen zware boodschappen naar boven kan tillen. "Het is voor iedereen echt frustrerend dat de lift kapot is", vertelt hij. Hij maakt zich vooral zorgen over de jongen boven hem. "Die is rolstoelgebonden, dus hoe moet hij erin en eruit? Dat is voor mij echt een raadsel", vraagt hij zich af. De buurman van Melva snapt dat het kan gebeuren dat de lift kapot gaat, maar hij stoort zich mateloos aan de communicatie van de woningcoöperatie Eigen Haard. "Ze kunnen toch wel een beetje helderheid geven over wanneer ze het kunnen repareren". 

'Vandaag opgelost'

Een woordvoerder Eigen Haard laat weten dat de eindverantwoordelijkheid voor de reparatie van de lift in het complex niet bij hen ligt, maar bij de Vereniging van Eigenaren (VvE), omdat in het complex zowel koop- als huurwoningen zitten. "Maar huurders die via Eigen Haard daar wonen zijn wel bij ons aan het juiste adres met dergelijke klachten: wij zorgen dan dat deze bij de VvE terechtkomen." Hij laat verder weten dat het kapotte onderdeel van de lift vandaag wordt geleverd en geplaatst, dus als alles goed gaat moet de de lift dan weer werken.  

Update: om 15.00 uur hebben de bewoners laten weten dat de lift weer werkt.