Start van hoofdcontent

Stad

nl

Amsterdam nog niet gelukkig met OV-chip

24 september 2010, 21.27 uur · Aangepast 25 september 2010, 14.12 uur

Amsterdam en de OV-chipkaart, het lijkt vooralsnog geen gelukkige combinatie.

Op drie stations zorgt de opstelling van de NS en GVB chippaaltjes voor veel verwarring. De paaltjes staan namelijk vlak naast elkaar en inchecken bij het verkeerde paaltje kan veel geld kosten.

Het overkwam Henny Pieper, ze haalde haar pas langs het verkeerde apparaat en was uren bezig haar geld terug te krijgen.

Het blijkt een veelgemaakte fout. En dat leidde al tot honderden claims. Henny kreeg uiteindelijk haar geld terug, maar veel mensen nemen die moeite niet.

Het GVB en de NS zijn bezig met één systeem voor trein en metro, maar voordat dat werkt zijn we jaren verder. Al met al zullen veel chipkaartgebruikers misschien al wel weer terugverlangen naar lekker ouderwets stempelen.