Verpleegkundige Annelies de Vos werkt in hartje Amsterdam in de thuiszorg. Ze kan niet elke dag de wond van haar cliënt Arian Bark verzorgen. Dus moet haar cliënt dat twee keer per week zelf doen. Bark: "Ik help waar ik kan. Het was mijn eigen voorstel, ik wilde meehelpen en assisteren om de werkdruk te verhelpen."

Maar dat is geen ideale situatie vindt verpleegkundige Annelies de Vos. "Meneer Bark kan het gelukkig goed, maar er zijn genoeg cliënten aan wie we dat niet kunnen vragen. En dan moeten we keuzes maken. Je wil elke dag komen maar we kunnen dan maar om de dag. Maar dan duurt de genezing soms iets langer."

Op het zorgkantoor van Cordaan in het centrum is de krapte dagelijks merkbaar. Wieke Duin, die de zorgaanvragen van Cordaan coördineert moet elke dag schipperen. "We merken dat we veel aanvragen krijgen vanuit het ziekenhuis en huisartsen maar helaas kunnen we die niet altijd honoreren, een paar keer per week moeten we iemand teleurstellen." 

Bijspringen

Dat betekent dat in overleg met de huisarts en het ziekenhuis een groot beroep gedaan wordt op het netwerk van de cliënt. Familie of mantelzorgers moet dan bijspringen of in het geval van de 94 jarige Jan Heijt: een vrijwilliger. Heijt: "Thuiszorg is heel belangrijk, die krijg ik twee keer per week en elke week komt er een kennis van mij die mijn boodschappen doet en mijn huis schoonmaakt. Zonder die hulp kan ik niet zelfstandig blijven wonen."

Vicieuze cirkel